不知道曾经前往观看大型赛事现场或是演唱会现场的你有没有这样的经历：拍下了偶像的照片或视频，想要分享给亲朋好友时手机信号却总是没信号。大型赛事活动的现场移动通讯能力一直以来都是一个大难题，但随着科学技术水平的提高，这种情况正在得到改善。近期，NBA克利夫兰骑士队在自己的主场速贷球馆启用了全新的通讯系统Wi-Fi 6TB体育，能够满足最多一万六千人同时在场内使用移动通讯设备，这套系统将能满足日益增长的比赛日场地通讯需求，也无疑会大大提高购票入场观众的整体通讯体验。
就场馆翻新而言金年会体育，骑士队的首席信息官迈克尔-康利（Michael Conley）并不会十分在意球迷是否注意到主场速贷球馆安装了新的Wi-Fi 6通讯系统。一般骑士球迷并不会直接感受到新系统让Wi-Fi接入点增加了近200%，或者说网页加载缓冲的时间没有了、金年会体育在Instagram中上传照片的速度变得很快。但如果他们手机中的电子门票无法进行扫描，他们会注意到场馆的移动通讯问题的。这就是如今大多数消费者与移动数据连接关系的本质：要么有效，要么无效。
康利作为俱乐部的首席新闻官，负责监督了这个为期九个月的项目，他说：“现在这是商业运作中的一部分成本。你需要为能到场内观赛的球迷提供可靠的通讯体验金年会体育，特别是当你想把更多的技术元素融入到比赛日体验中去时。除非你的Wi-Fi连接非常稳定，否则在球馆大门口处的电子票务系统将无法运作。这个项目对我们来说是一项非常重要的投资。”
亨德森工程公司（Henderson Engineers）的网络设计总监朱莉-勒克莱尔（Julie LeClair）曾为SoFi体育场（NFL洛杉矶公羊和洛杉矶闪电的新主场）和雷蒙德-詹姆斯体育场（NFL坦帕湾海盗的主场）设计过系统，她告诉Sports Business Journal，大型球场移动通讯系统的升级成本通常在五百万美元左右。莫特森公司（Mortenson）的数字集成总经理杰森-詹宁斯（Jason Jennings）表示，在已有建筑中“拆除并替换原有系统”的成本会更高。
骑士队选择将主场内的移动宽带系统（不仅仅是无线网络，还有蜂窝网络）进行现代化革新，象征着体育产业内越来越多的人士意识到，要想让现场观众的移动通讯体验有成功的转变，需要有强大的连接能力。然而体育行业内不同组织和个体产生这种认知的时间点不尽相同。有些团队只是为了跟随潮流，其他一些团队可能察觉到了这种需求，但是新冠疫情及其带来的巨大经济影响，阻碍了这些团队做出相应反应。
ME工程公司技术设计团队的负责人克里斯-琼斯（Kris Jones）说：“过去一年，有很多客户推迟了他们升级或者更替系统的工程，因为他们没有足够的营收收入来支持工程的开展。”
在骑士队这一案例中，将于2022年在速贷球馆进行的NBA全明星赛刺激了球队作出翻新球场通讯系统这一决议。届时，疫情退散后将会有大批球迷重新涌入体育馆，骑士队和其他几支率先采用Wi-Fi 6通讯系统的职业体育球队，将会在赛场通讯连接方面处于遥遥领先的地位。
康利表示：“对于一项新的技术，你永远不希望成为最早的试验者。金年会体育你会寻求处于一个介于先行者和落后者之间的位置，这样你就不会承担作为早期试验者所可能遭受的损失，但也不会由于过慢接受而付出落后的代价。“
蒂埃里-周（Thierry Chau）是美国网络基础设施公司康普（Comm Scope）的大型公共场所团队负责人，据他介绍，在无线网络的历史进程中，连接速度是技术发展的首要原则，而接下来重点将转移到效率上。蒂埃里-周介绍说：“如果有人正在使用少量的数据，我们应当只使用频谱的一小部分来进行传输，而不是全部。“
效率会间接带来更大的容量和更快的速度。思科公司（Cisco）的肯-马丁（Ken Martin）负责该公司的体育和娱乐解决方案部门，他将Wi-Fi 6的发展比作将高速公路从两车道扩展到六车道。“你在使用移动设备时会得到完全不同的体验，不再需要担心网络拥堵的状况。“
马丁仍然记得2014年在AT&T体育场进行的大学体育四强决赛消耗了6TB的数据，人们当时有着异常惊讶的反应。2015年在州立农业保险体育场（State Farm Stadium）举行的超级碗比赛也使用了6.4TB的数据。现如今，普通体育比赛的现场观众数据使用量通常会达到20TB。马丁说，网络连接是体育赛事现场体验的终极需求。
如此庞大的数据可以深度反映粉丝们的消费状况，如果能够获取这部分数据就可以吸引潜在的赞助商们。场馆运营方往往也会负责球馆无线网络系统的运行，这让他们可以收集和分析用户数据，为球迷们提供个性化的现场体验。蜂窝网络供应商则通常会作为赞助商控制和安装蜂窝网络系统，并且几乎会保存住所有数据。
Wi-Fi 6系统在2019年发布时刚巧碰上了新冠疫情的爆发，而疫情使得全球各地不同年龄的群体都更快速地接纳了移动通讯领域的技术革新。这也同样适用在体育场馆领域，如今球迷现场观赛体验的方方面面几乎都会受到手机的影响。康利表示：“所有这一切都必须依赖可靠的网络连接，这不仅仅能为球迷提供良好的现场观赛体验，对场馆运营方来说也同样重要。”
骑士队从2017年开始研究主场速贷球馆的无线年夏天开始了翻新工程。思科公司负责系统的架构并提供硬件，而克利夫兰当地的艾因海特电气公司（Einheit Electric）则负责电缆和接入点的安装。这项工程的收效是将原有2500至5000的并发用户容量提升到了10000至16000。
骑士队还在上个赛季通过和Verizon的合作提升了球馆的5G通讯能力，不过在大众拥有5G通讯设备之前，这项技术的影响力仍然有限。在明年的全明星赛前，骑士队还将增加AT&T和T-Mobile的5G网络。康利介绍说：“那一天会到来的，我们已经积极地做好准备去迎接这一转变。”
根据国际数据公司（International Data Corporation）2020年的信息技术产业预测，如果维持目前的创新速度，到2023年，现有的应用程序总数将达到5亿。詹宁斯称，目前最具影响力的创意“仍然在企业家和设计师的构想当中。”
康利表示，骑士队未来将会尝试增强现实技术（AR）和其他的创新娱乐理念。但这些创新不会与全新的网络系统产生冲突，移动通讯系统的提升虽然在这些革新中略显朴实无华，但却会给观众的现场观赛体验带来最大的影响。“这能够满足球迷们对俱乐部的期待，无论他们得到了多么积极的回馈和多么周到的服务，他们都希望与球队有密切的联系。”
承包商：思科（Cisco）负责系统架构并提供硬件；Logicalis是项目施工团队，负责提供架构和实施的专业服务；克利夫兰的艾因海特电气公司（Einheit Electric）做了结构布线工作，负责接入点的安装和封闭。
旧系统的设计并发用户数量为2500至5000人，并且不具有分析用数据的获取功能，无法帮助场馆方和赞助商更深入的了解球迷情况和他们的个性化体验，且定位功能也较不精确。旧系统仅能为座席区的每位用户提供1.5MB的服务。
Wi-Fi 6系统的设计并发用户数量达到10000至16000人，拥有开放的漫游功能，可以实现3英尺内的实时定位服务，能为每位用户提供25MB的数据服务。骑士队也可以利用这些更好地为现场球迷服务。为了实现更好的网络覆盖，无线个。