“花钱办了健身卡却迟迟等不到恢复开业，存放的东西也取不回来。”如今，每一天的等待似乎都对市民张小姐是一种煎熬，虽然找了“奥力仕”健身中心好多次，但得到的回复却是工作人员表示的“我说了不算。”如今更是人去楼空。近日，本报接到多名市民反映，他们在一家名为“奥力仕”的健身中心办理会员后，该健身中心却迟迟不营业，同时联系不到任何工作人员。
28岁的张小姐在一家企业工作，平日注重身体管理。2021年5月，她在家附近道里区融江路上的“奥力仕”健身中心花1600元钱办理一张时长2年的健身卡。为了方便，她还花费租金在该健身房租了柜子，存放自己的健身装备，还花200元办理了停车卡。
“由于当初疫情的原因，自我办健身卡开始，健身中心就反复停业，我都能理解。可现在各行业都复工复产，如火如荼，健身中心却迟迟不开门。”张小姐说，她曾去找过多次询问重新营业时间，但一直负责的金经理却表示自己也不清楚，要等老板决定，他说了不算。而如今，金经理也不出面了，电话也不接，健身中心大门紧锁，人去楼空。“我现在也不想等了，就想尽快联系到该健身中心的相关负责人，将预付卡退了。”她说。
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徐小姐也是该健身中心的会员，她不但办了卡，还花了2000元购买私教课。她说，如今现在不但教练失联了健身知识，健身中心连个工作人员都找不到。“我暂存在那里的健身衣服、吹风机、球拍等就价值数千元钱，至少健身中心得开门让我们把东西取走吧？”对此，她十分生气。据了解，“奥力仕”健身中心会员很多，多名消费者已纷纷建立维权群希望进行维权，主要提出退预付卡及尽早打开门返还私人物品的要求，无奈无法联系到该健身中心的工作人员。
随后，记者来到位于道里区融江路上的“奥力仕”健身中心看到，该健身中心的一层已改为菜鸟驿站，旁边则经营了一家超市。
进入超市，“奥力仕健身中心”的标识牌已被超市的货架挡上，经询问，这两家已在此经营一年多。按照超市工作人员指示金年会体育，记者绕到超市后侧找到了可进入健身中心的小门，但这里房门紧锁，已无法进入。
按照投诉市民提供的信息，记者多次拨打当时负责该健身中心金经理的电话，对方始终关机。记者通过该健身中心的工商登记发现，该公司成立于2016年，法定代表人为刘某，经营范围是健身服务，属于文化、体育、娱乐业。记者就此联系到道里区群力市场监督管理所，对于此事，该所负责人介绍，前一段时间，有数名消费者反映“奥力仕”健身中心的相关问题，该所正在积极解决此事，他们也曾联系过金经理，但也无法联系，处于失联状态。管理所会尽快跟该健身中心负责人取得联系。
22日，记者接到了群力市场监督管理所工作人员的电话，表示管理所已经约谈了金经理，希望通过调解方式解决。但金经理来所之后表示，健身中心由于房租的问题与房主产生了一些纠纷，但何时能开业，是否仍能开业，他也不清楚，也说了不算。他已经将此事汇报给健身中心老板。对于部分消费者想拿走暂存在健身中心的私人物品，金经理说会在健身中心张贴公告金年会体育，通知具体的时间，统一登记。随后，记者又拨打金经理的电话，仍处于关机状态。
对此，黑龙江吉创律师事务所的王宇男律师说，如果健身房在倒闭后，首先就需要承担民事责任，已经无法向消费者提供服务，构成违约，消费者可以解除合同，根据《民法典》第566条的规定，合同解除后，当事人可以请求赔偿损失，合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任。值得注意的是，要想得到法律的支持，首先需要保留证据，证明双方存在服务合同关系。
他说，首先要注意合同的主体，一些健身房以个人名义与消费者签服务合同，一旦出现问题，健身房就可以置身事外，有些健身房甚至没有经营资格。第二、注意保留交易凭证，在转款给健身房后，最好让对方出具收据等材料。第三、注意合同中退款的约定，有一些健身房会在合同中约定各种退款条款，实际上是给消费者设定合同解除以及退款的障碍，消费者在签合同时，一定要看清楚退款的条件。最后、注意合同的管辖条款，一些服务合同，服务地点在哈尔滨，但是合同中却约定，因履行本合同引发的纠纷，交北京仲裁委员会仲裁，消费者根本不可能为了几千块去北京打官司，只能选择吃哑巴亏。